atedDalla capitale Phnom Penh, Cyrille Top, direttore dell'agenzia di viaggi locale Seripheap, membro del collettivo Nomadays, testimonia il suo quotidiano professionale e la situazione turistica in Cambogia al tempo del coronavirus.
"La sfida è trovare progetti realizzabili in questo periodo normalmente dedicato alle missioni di ricerca e di produzione"
"Il Regno della Cambogia non fa eccezione alla attuale crisi sanitaria mondiale. Dopo una successione di misure (come la chiusura di diversi confini terrestri, il divieto di ingresso per i cittadini francesi), ci stiamo dirigendo oggi verso un confinamento paragonabile a quello praticato in Francia.
Creata nel 2017, la nostra agenzia locale Voyage Seripheap è relativamente giovane. Beneficiando della rete e dell'expertise marketing di Nomadays, abbiamo potuto raggiungere l'equilibrio finanziario l'anno scorso e eravamo sul punto di fare un bellissimo 2020 prima dell'interruzione quasi totale della nostra attività.
Ciononostante, non è ancora il momento del disfacimento e della rassegnazione. Questo periodo di inattività forzata corrisponde al calo stagionale sia a livello della clientela presente che per le prenotazioni. Speriamo quindi che la fine della crisi non tarderà troppo affinché coincida con la ripresa del nostro ciclo di vendite. La sfida è trovare progetti realizzabili in questo periodo normalmente dedicato alle missioni di ricerca e di produzione. I cantieri sono comunque vasti e numerosi: contabilità, analisi finanziaria, traduzione del sito internet, ecc.
Il nostro team mantiene il morale! In Cambogia, le istruzioni di confinamento si sono finora basate sulla volontarietà. Abbiamo preferito anticipare i tempi proponendo il telelavoro a tutti i membri dell'ufficio e organizzando le nostre riunioni su Skype. Solo un collega continua a venire a lavorare in agenzia (di sua propria iniziativa), il che rispetta in qualche modo il principio delle misure di barriera."
"Intorno a noi, nel settore del turismo, ci sono licenziamenti e cassa integrazione ovunque"
"Il nostro vantaggio, rispetto alle grandi imprese nazionali o regionali del turismo in Cambogia, è molto probabilmente la nostra piccola dimensione che ci permetterà di attraversare questo periodo difficile con più agilità. Intorno a noi, nel settore del turismo, ci sono licenziamenti e cassa integrazione ovunque. Per il momento non stiamo considerando licenziamenti, l'obiettivo è mantenere tutti a bordo il più a lungo possibile.
Siamo consapevoli della nostra relativa fortuna rispetto ai drammi che vivono altri attori del settore turistico. Qui la solidarietà rimane la parola d'ordine e la gentilezza di diversi nostri partner riscalda il cuore. Da parte nostra, abbiamo mantenuto e regolato tutti i nostri impegni verso i nostri fornitori (albergatori, autisti, guide...). Ora guardiamo al futuro come un autore davanti a una pagina bianca…"
Crediti fotografici: CelineRavier
